Mauhaus di Maurizio Mustari - Test Interattivo: Misurazione della Capacità di Ascolto

	Smetti di ascoltare chi dice qualcosa su cui non sei d'accordo o che non ti interessa
	Ti concentri su quanto viene detto anche se non ti interessa
	Quando presumi di indovinare che cosa stanno per dirti smetti di ascoltare
	Ripeti con parole tue quanto l'interlocutore ha appena detto
	Ascolti il punto di vista di un altro, anche se diverso dal tuo
	Fai tesoro di tutto quanto si dice, anche se è di poco conto
	Ti preoccupi di chiedere il significato delle parole che non conosci
	Pensi a come ribattere mentre ti stanno ancora parlando
	Fingi di ascoltare attentamente anche quando non ascolti
	Pensi ad altro mentre gli altri ti parlano
	Ti limiti a seguire il senso del discorso senza preoccuparti dei particolari
	Ti rendi conto che le parole non hanno lo stesso significato per tutti
	Ascolti solo quel che ti interessa, trascurando il resto del messaggio
	Guardi il tuo interlocutore
	Ti concentri sulle parole di chi parla, senza preoccuparti delle sue espressioni
	Sai quali sono le parole o le frasi capaci di suscitare in te una reazione positiva
	Rifletti su quel che vuoi ottenere con la tua comunicazione
	Aspetti l'occasione migliore per comunicare quel che vuoi dire
	Pensi a come potrebbe reagire il tuo interlocutore
	Scegli la maniera migliore (scritta o, orale, al telefono, sulla lavagna, un appunto ecc.) di comunicare
	Osservi l'espressione dell'interlocutore (preoccupata, ostile, indifferente, timida, impaziente, caparbia, ecc.)
	Hai l'impressione di "essere ignorato" dall'interlocutore
	Tendi a presumere che l'interlocutore "sa già di che si tratta"
	Lasci che l'interlocutore esprima la sua ostilità verso di te senza interromperlo immediatamente
	Ti eserciti regolarmente per migliorare la tua capacità di ascolto
	Prendi appunti per poter ricordare meglio
	Riesci a mantenere la concentrazione senza farti distrarre da suoni o rumori
	Ascolti senza giudicare o criticare chi ti parla
	Ripeti messagi e istruzioni per essere sicuro di avere capito
	Ti fai in anticipo un'idea di quel che vuol dirti chi viene a parlarti
	Quando parlo con qualcuno è difficile che riesco a distrarmi
	Mi faccio ripetere le cose dal mio interlocutore per capire se ha capito quello che volevo dire
	Mi capita che per controllare la mia ansia nel comunicare tendo a parlare tanto
	Quando parlo con una persona mi fermo ogni tanto per domandare se ha capito
	Mi scrivo sempre prima gli argomenti che dovrò trattare con il mio interlocutore
	Sono abituato a scrivere tutte le informazioni di cui ho bisogno per gestire la relazione con un cliente
	Preferisco ascoltare molto la gente piuttosto che parlare
	Sono perfettamente consapevole che riesco ad utilizzare lo stesso linguaggio del mio interlocutore
	Ho sempre sotto controllo l'attenzione dei miei interlocutori
	Mi pongo sempre degli obiettivi chiari quando devo comunicare con la gente

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